サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．汲み取りはしてもらえますか？

Ａ．当社では汲み取りはできません。お客様ご自身でトイレ設置場所付近の汲み取り業者を手配してください
　　。各市町村によって金額も様々です。

Ｑ．レンタル代はいくらですか？

Ａ．まず初めに、レンタル商品やお客様の状況により異なりますが、
　　
　　初回のお取引のお客様は
　　基本料金＋１ヶ月使用料＋運搬費×消費税＝合計を事前に当社に振り込んでいただくか、
　　設置当日現場にてお支払いいただきます。
　　
　　詳しくは、問い合わせください。

Ｑ．購入した、トイレの部品が壊れてしまいました、部品だけでも販売してますか？

Ａ．便器、ポンプ、ホース、ドアノブ、ペーパーホルダー、他、取り扱っております。

Ｑ．仮設お風呂の給排水とガスの設置はしてもらえないの？？

Ａ．水漏れ、ガス漏れが起きた場合にすぐに対処できません。よって設置現場近郊の設備屋さんにお客さん自身で手配することを、お願いしています。
　　お客様の状況によって当社で施行する場合があります、詳しくはメールにてご相談ください。

Ｑ．配達エリアの範囲は？

Ａ．基本全国対応ですが、自社運搬エリアと業務委託で運搬設置を行う場合がございます。

自社便エリア　
埼玉県　越谷市・草加市・八潮市・杉戸町・岩槻区・春日部市・幸手市・伊奈町・宮代町・川口市・川越市
千葉県　流山市・野田市・八千代市・印西市・松戸市・白井市・鎌ヶ谷市・船橋市・八千代市・その他
茨城県　境市・坂東市・八千代市・三和町・筑西市・取手市・常総市・岩井市・五霞町・つくば市・守谷市・古河市・つくばみらい市・土浦市　その他
東京都・栃木県・新潟県・福島県・群馬県・静岡県、　

他のエリアは協力会社にて運搬設置を行う場合がございますいたします。お客様の条件によりますので、詳しくはご相談ください。　　　　　　　　

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